在策劃一款小程序時(shí)，運(yùn)營(yíng)者在完成第一步“評(píng)估需求場(chǎng)景”并確認(rèn)用戶在該場(chǎng)景下對(duì)小程序有使用需求后（詳細(xì)可閱讀小程序運(yùn)營(yíng)的需求場(chǎng)景一文），可以開始第二步“小程序的差異化設(shè)計(jì)”。

　　運(yùn)營(yíng)者可以從業(yè)務(wù)、功能、服務(wù)3個(gè)角度進(jìn)行小程序的差異化設(shè)計(jì)。

　　1、圍繞自身業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)更專屬的小程序

　　不同的公司，其提供的產(chǎn)品、服務(wù)的場(chǎng)景、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)等完全不同，因此幾乎沒有兩家公司的業(yè)務(wù)是完全一樣的。

　　圍繞自身已有獨(dú)特性的業(yè)務(wù)進(jìn)行小程序策劃，可以使小程序具有差異化。

　　2、聚焦細(xì)分場(chǎng)景，做出功能更簡(jiǎn)潔的小程序

　　微信小程序的設(shè)計(jì)理念趨于簡(jiǎn)潔，因此在幾個(gè)功能相近的小程序中，設(shè)計(jì)越簡(jiǎn)潔，越能得到用戶的青睞。

　　運(yùn)營(yíng)者可以嘗試在大的場(chǎng)景下進(jìn)行場(chǎng)景細(xì)分，開發(fā)出更聚焦的小程序，使其具有差異化。

　　3、增加互動(dòng)設(shè)計(jì)，策劃有溫度的小程序

　　用戶對(duì)“冷冰冰”的小程序通常不會(huì)很快建立好感，如果兩個(gè)小程序的功能相仿，用戶更愿意選擇有互動(dòng)、更人性化的小程序。

　　因此，運(yùn)營(yíng)者可以嘗試增加小程序的互動(dòng)設(shè)計(jì)，使用戶感受到充分的溫度。

　　例如，現(xiàn)階段已經(jīng)有大量資訊類小程序，如“今日頭條”“網(wǎng)易新聞精選”“東方頭條新聞”等。小程序“新華社微閱讀”在傳統(tǒng)的內(nèi)容資訊基礎(chǔ)上，增加了大量互動(dòng)設(shè)計(jì)，如彈幕功能、評(píng)論功能、點(diǎn)贊功能等。